Politique Data & Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 janvier 2026
Chez STUDENTZ, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits en tant qu'utilisateur.
Sommaire
1 Identité du Responsable de Traitement
Conformément à la loi camerounaise n°2010/013 du 21 décembre 2010, les traitements de données personnelles mis en œuvre par STUDENTZ font l'objet de déclarations préalables auprès de l'autorité camerounaise compétente.
2 Principes Fondamentaux
STUDENTZ s'engage à respecter :
- ✓ Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne
- ✓ La loi camerounaise n°2010/013 du 21 décembre 2010 relative à la protection des données à caractère personnel
- ✓ Les lois locales applicables dans les pays d'expansion (Côte d'Ivoire, Sénégal, Gabon, Togo)
3 Catégories de Données Collectées
| Catégorie | Données concernées |
|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email, téléphone, mot de passe (chiffré), date de naissance, pays de résidence |
| Académiques | Niveau scolaire, filière, établissements fréquentés, résultats de tests d'orientation, CV, lettres de motivation |
| Comportementales | Historique de navigation, actions dans l'application, interactions avec les contenus, participation aux événements |
| Financières | Historique de paiement (traité uniquement via partenaires bancaires, STUDENTZ ne stocke pas les données bancaires) |
| Employabilité | Expériences professionnelles, compétences, préférences de carrière, candidatures |
| Appareil | Type d'appareil, système d'exploitation, version, adresse IP, localisation approximative |
4 Finalités des Traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte utilisateur | Exécution contractuelle |
| Proposer des contenus et opportunités adaptés à votre profil | Intérêt légitime |
| Améliorer nos services (orientation IA, recommandations) | Intérêt légitime |
| Mise en relation avec conseillers, mentors, universités et entreprises | Exécution contractuelle |
| Gérer vos paiements et activer le Pack Étudiant | Exécution contractuelle |
| Notifications, offres ou newsletters | Consentement |
| Études statistiques et rapports anonymisés | Intérêt légitime |
| Sécurité de la plateforme et prévention de la fraude | Obligation légale |
5 Data Intelligence – Exploitation Statistique
STUDENTZ peut exploiter, analyser et commercialiser des données agrégées, anonymisées et non identifiantes issues de l'utilisation de la plateforme.
Ces traitements peuvent inclure :
- •Études statistiques sectorielles
- •Indicateurs d'orientation et d'employabilité
- •Diagnostics territoriaux
- •Abonnements API et services Data C Intelligence
6 Base Légale des Traitements
Exécution contractuelle
Fourniture des services souscrits
Intérêt légitime
Amélioration des services, analyses statistiques, sécurité
Consentement explicite
Communications marketing et données sensibles
Obligation légale
Conservation des données comptables, réponse aux autorités
7 Traitements Automatisés et Profilage
STUDENTZ utilise des traitements algorithmiques à des fins d'orientation, de recommandation et de matching académique et professionnel.
Ces traitements ne produisent pas d'effets juridiques automatiques.
L'utilisateur peut demander une intervention humaine, contester une recommandation ou s'opposer au profilage en contactant privacy@studentz.africa.
8 Partage de vos Données
Nous pouvons les partager uniquement avec :
- 🏫 Établissements partenaires : pour faciliter vos candidatures, préinscriptions ou demandes de bourses
- 🏢 Entreprises recruteuses : pour vous proposer des offres d'emploi, de stage ou d'alternance
- 👨🏫 Conseillers d'orientation et mentors : dans le cadre du service premium
- 💻 Prestataires techniques : hébergement (CAMTEL Data Center, Digital OCEAN), analyse, support – tous soumis à des clauses strictes de confidentialité
- 🏦 Partenaires financiers : Commercial Bank Cameroun, SUNU Assurance, ACAM Vie, dans le cadre du Pack Étudiant
- ⚖️ Autorités légales : si la loi nous y oblige
9 Transferts Internationaux
Vos données sont hébergées au Cameroun (CAMTEL Data Center), avec sauvegarde chez Digital OCEAN.
Dans le cadre de son expansion régionale (Côte d'Ivoire, Sénégal, Gabon, Togo), STUDENTZ peut être amené à transférer des données vers ses filiales ou partenaires situés dans ces pays.
Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles conformes aux lois applicables, notamment le RGPD pour les utilisateurs européens.
10 Durée de Conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte actif | Jusqu'à suppression par l'utilisateur |
| Données après dernière activité | 3 ans maximum |
| Données de paiement | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs techniques | 6 mois |
| Journaux d'activation financière | 5 ans |
| Données anonymisées | Durée illimitée (statistiques) |
11 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données :
Responsable sécurité : Didier TAGNE (CTO), certifié Google Cloud Cybersecurity.
12 Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
🍪 Cookies fonctionnels
Maintenir votre session et vos préférences
📊 Cookies analytiques
Analyser l'usage de nos services (anonymisés)
🎯 Cookies marketing
Proposer des contenus personnalisés (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
13 Vos Droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une copie de vos données personnelles |
| Droit de rectification | Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données (dans les limites légales) |
| Droit à la limitation | Restreindre temporairement le traitement de vos données |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
| Droit d'opposition | Vous opposer à tout moment au traitement marketing |
| Retrait du consentement | Retirer votre consentement pour les communications |
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@studentz.africa
Vous pouvez également supprimer votre compte directement via : https://studentz.africa/delete-account
STUDENTZ s'engage à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de la demande, accompagnée des justificatifs nécessaires.
14 Contact
| Délégué à la Protection des Données (DPO) | dpo@studentz.africa |
| Demandes relatives aux données | privacy@studentz.africa |
| Support | support@studentz.africa |
| Adresse postale | Orange Digital Center, Akwa, Douala, Cameroun |