Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 20 Janvier 2026

Applicables à : Utilisateurs de l'application mobile, du site web et des services associés.

1 Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme STUDENTZ, infrastructure numérique intégrée d'orientation scolaire et professionnelle, d'employabilité et d'inclusion financière étudiante.

Important : L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU et de la Politique de Confidentialité.

2 Description du Service

STUDENTZ est une plateforme technologique intégrée proposant notamment :

  • Orientation assistée par intelligence artificielle
  • Mise en relation avec conseillers d'orientation et mentors
  • Référencement universitaire
  • Diffusion d'offres de stages et d'emplois (Studentz Konnect)
  • Contenus éducatifs (magazines, guides, répertoires, vidéos)
  • Activation de services financiers étudiants via partenaires agréés
  • Production d'analyses statistiques anonymisées (Data C Intelligence)

Les services sont déployés de manière progressive, conformément à la feuille de route de STUDENTZ. Certains services (notamment Data C Intelligence) peuvent n'être disponibles qu'à partir d'un stade ultérieur de développement.

STUDENTZ agit exclusivement en qualité de plateforme technologique d'intermédiation.

3 Modèle Économique et Parcours Utilisateur

Le paiement des frais de scolarité via la plateforme constitue l'acte générateur central. Cet acte déclenche automatiquement :

  • Le référencement étudiant auprès de l'établissement partenaire
  • L'activation du Pack Étudiant (carte bancaire, compte, assurance éducation)
  • L'éligibilité à l'accompagnement premium

L'utilisateur reconnaît que ces services sont intégrés dans un parcours digital unifié.

L'utilisateur reconnaît avoir été informé, avant la validation du paiement, de l'activation automatique des services associés et des conditions spécifiques applicables à chaque service.

4 Nature des Services Financiers

STUDENTZ n'est ni un établissement de crédit, ni un établissement de paiement, ni une compagnie d'assurance.

Les produits financiers accessibles via la plateforme sont fournis exclusivement par des partenaires financiers agréés (banques et compagnies d'assurance), soumis à leur propre réglementation et à leurs propres conditions contractuelles.

STUDENTZ agit uniquement en qualité d'intermédiaire technologique et d'apporteur d'affaires. La responsabilité contractuelle relative aux produits financiers relève exclusivement du partenaire concerné.

5 Studentz Konnect (Employabilité)

Studentz Konnect est un service de mise en relation entre candidats et entreprises. STUDENTZ :

  • ne garantit ni l'obtention d'un stage, ni l'obtention d'un emploi
  • ne garantit pas l'exactitude exhaustive des offres publiées par des tiers
  • ne peut être tenu responsable des relations contractuelles entre utilisateurs et recruteurs, ni d'un refus de candidature, d'une rupture de contrat ou d'un litige entre candidat et employeur

Chaque utilisateur est invité à effectuer les vérifications nécessaires avant toute contractualisation avec un tiers.

6 Responsabilité Limitée

STUDENTZ est tenu à une obligation de moyens.

La responsabilité de STUDENTZ ne saurait être engagée en cas :

  • d'échec académique
  • de refus d'admission
  • de refus de visa
  • de refus d'embauche
  • de défaillance d'un partenaire financier, universitaire ou entreprise

STUDENTZ ne saurait être tenu responsable des préjudices indirects, ni des conséquences liées à l'action ou à la défaillance d'un tiers.

7 Partenaires

Les partenaires universitaires, entreprises et financiers agissent sous leur propre responsabilité juridique. STUDENTZ ne peut être tenu responsable des actes ou omissions de ses partenaires.

8 Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus, outils d'intelligence artificielle, bases de données, magazines, atlas, répertoires, guides, vidéos et supports éditoriaux sont la propriété exclusive de STUDENTZ ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Important : Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9 Données et Analytics

Les données collectées peuvent être utilisées à des fins :

  • d'amélioration algorithmique
  • de production d'indicateurs sectoriels
  • de valorisation dans le cadre des services Data C Intelligence, après un processus d'anonymisation certifié excluant toute réidentification

Les conditions détaillées figurent dans la Politique de Confidentialité.

10 Modération et Suspension

STUDENTZ peut supprimer tout contenu ou suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU.

En cas de suspension, l'utilisateur sera notifié par email avec la possibilité de former un recours dans un délai de 15 jours.

Les décisions de modération sont prises conformément aux Règles de Modération (disponibles sur demande).

11 Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via son espace personnel ou à l'adresse : https://studentz.africa/delete-account

STUDENTZ se réserve le droit de résilier l'accès sans préavis en cas de manquement grave (fraude, usurpation d'identité, diffusion de contenus illicites).

12 Modifications des CGU

Les CGU peuvent être mises à jour pour tenir compte des évolutions légales ou fonctionnelles.

Les utilisateurs actifs seront avertis par email ou notification in-app au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

En continuant à utiliser la plateforme après modification, l'utilisateur accepte les nouvelles conditions.

13 Droit Applicable et Litiges

Droit applicable : droit camerounais (siège social de STUDENTZ SAS).

Médiation préalable obligatoire : en cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 60 jours.

Tribunal compétent : Tribunal de commerce de Douala (Cameroun), sauf disposition légale impérative contraire.

Pour les utilisateurs résidant en Côte d'Ivoire, les juridictions ivoiriennes restent compétentes conformément à la loi locale.

14 Contact

Support technique support@studentz.africa
Données personnelles privacy@studentz.africa
Partenariats partnerships@studentz.africa
Formulaire de contact https://studentz.africa/contact
Adresse postale Orange Digital Center, Akwa, Douala, Cameroun